A-Z
Schön, dass Sie da sind.
Damit Sie Ihren Urlaub bei uns entspannt genießen können, haben wir im Folgenden alle wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt zusammengestellt. Von A wie Apotheke bis Z wie Zimmerreinigung. Sollten dennoch Fragen offen bleiben, stehen unsere Mitarbeiter Ihnen gerne zur Verfügung.
Apotheken
St. Georg Apotheke (0) 02974 6633
Burg-Apotheke (0) 02974 277
Ärzte
Dr. Schmidt (0) 02974 96160
Dr. Geueke (0) 02974 96959-10
Zahnarzt
Dr. Berghoff (0) 02974 83603
Dr. Steppeler (0) 02974 1311
Aktivitäten
Auskunft an der Rezeption oder durch unsere Morgenpost.
Ambulanter Pflegedienst
Pflegeteam Bad Fredeburg (0) 02974 9694750
Kloster Grafschaft Ambulante Dienste (0) 02972 47555
Sanitätshaus (MCS) (0) 02972 921419
Check-In & Check-Out
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr und am Abreisetag bis 9.30 Uhr zur Verfügung.
Bademantel
Einen Bademantel erhalten sie leihweise gegen eine Gebühr an der Rezeption. Ein Saunaset bestehend aus einem Bademantel, Badeslipper und einem zusätzlichen Handtuch erhalten Sie ebenfalls leihweise gegen eine Gebühr an der Rezeption. Wenn Sie unseren Bademantel so kuschelig finden, dass Sie auch zu Hause nicht darauf verzichten möchten, können Sie diesen für 45,- € an der Rezeption käuflich erwerben.
Badetuch
Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne kostenfrei ein zusätzliches Badetuch für den Schwimmbadbereich zur Verfügung. Dieses erhalten sie an der Rezeption oder bei unserem Servicepersonal.
Eingangstür
Die Haupttür ist von 21:00 Uhr bis 07:00 Uhr geschlossen. (Bitte nutzen Sie den Chip am Zimmerschlüssel zur Öffnung).
Fahrradgarage
Im Hotel steht Ihnen eine kostenfreie Fahrradgarage mit Lademöglichkeit für E-Bikes zur Verfügung.
Fahrradverleih
Fahrradwege und umgestaltete Bahngleise laden zu Radwanderungen durch das schöne Sauerland ein. Leihfahrräder erhalten sie bei der Tourist-Info Schmallenberg Telefon (0) 02972 9740-0
Flucht- und Rettungspläne
Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität! In allen Zimmern und auf allen Fluren hängen detaillierte Flucht- und Rettungspläne mit allen relevanten Informationen für den Notfall. Im Falle einer Evakuierung bitten wir Sie, ruhig, aber unverzüglich das Hotel über die eingezeichneten Wege und Notausgänge zu verlassen und sich auf dem Sammelplatz einzufinden. Feuerlöscher befinden sich auf den Fluren neben den Verteilerkästen.
Getränke fürs Zimmer
erhalten Sie an der Theke im Restaurant oder aus Ihrer Minibar auf dem Zimmer.
Gesellschaftsspiele
finden Sie in unserer Bierstube im Spielschrank
Gepäck- oder Kofferaufbewahrung
Sie sind etwas früher angereist, um schon sich schon mit einem kleinen Spaziergang auf den Urlaub einzustimmen oder Sie möchten am Abreisetag noch etwas die schöne Aussicht genießen, dann steht Ihnen unser Kofferraum an Rezeption zur Verfügung.
Gottesdienst
Katholische Messe sonntags 10:30 Uhr
Evangelischer Gottesdienst auf Anfrage
Haftpflicht
Für selbst verursachte Schäden in unserem Hause haftet jeder Gast selbst oder mit seiner Haftpflichtversicherung.
Hunde
Hunde sind mit Ausnahmen von Assistenztieren im Hotel nicht gestattet.
Hallenbad
Unser Hallenbad ist zu folgenden Zeiten für Sie geöffnet:
Mittwoch bis Montag: 7.00 Uhr bis 21.00 Uhr
Dienstag: 14.00 Uhr bis 21.00 Uhr
Zutritt erhalten sie mit dem Chip an Ihrem Zimmerschlüssel.
Hotel-Shuttle-Bus
Unser Shuttlebus fährt Sie gerne kostenfrei morgens um 9:30 Uhr in den Ort und holt Sie um 11:30 Uhr wieder ab. Dieses Angebot ist gültig von montags bis freitags.
Internet-Zugang
Alle Zimmer sind mit einem Internet Anschluss sowie flächendeckend mit einem WLAN-Netz ausgestattet. Sie finden das Netzwerk unter „VdK-WLAN“ oder im Restaurantbereich unter „Restaurant-WLAN“. Zugangsdaten werden keine benötigt. Der Internetzugang ist für unsere Gäste kostenlos.
Mahlzeiten
Frühstück 7.30 Uhr bis 10.00 Uhr
Mittagsimbiss 12.00 Uhr bis 14.00 Uhr
Nachmittagskuchen 15.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Abendbuffet (So-Fr) 18.00 Uhr bis 20.00 Uhr
Zum Candle-Light-Menü am Samstagabend bitte wir Sie sich pünktlich um 18:00 Uhr im Restaurant einzufinden.
Menü /Diätkkost
Spezielle Diätkost ist gegen Kostenbeitrag auf Wunsch gerne möglich. Hierzu melden Sie sich bitte am Anfang Ihres Urlaubs an der Rezeption.
Nicht benutzt
werden dürfen wegen der damit verbundenen Gefahr: Kaffeemaschine, Tauchsieder, Kocher und Bügeleisen.
Notruf im Haus
Haustelefon 100 oder 150 oder 170
Notruf außer Haus
Polizei Tel. (0) 110
Feuerwehr und Rettungsdienst Tel. (0) 112
Nähservice
Knopf ab? - Wir helfen Ihnen gerne. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an die Rezeption!
Parkplätze
Es stehen zwei hoteleigene Parkplätze zur Verfügung. Das Abstellen von Fahrzeugen vor dem Hoteleingang ist aus feuerschutzpolizeilichen Vorschriften nicht erlaubt. Behinderten-Parkplätze befinden sich neben dem Hoteleingang.
Rauchen
Rauchen ist in den Zimmern, auf den Balkonen und in allen öffentlichen Bereichen des Hotels nicht gestattet. Wenn Sie Rauchen möchten, steht Ihnen unsere Raucher-Lounge vor dem Haupteingang zur Verfügung.
Rezeption
Unsere Rezeption ist montags bis samstags von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr geöffnet und sonntags, sowie feiertags von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr. Sollte die Rezeption einmal nicht besetzt sein, so wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter im Restaurant.
Ruhezeit
Um Ihnen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen bitten wir Sie, die Ruhezeiten von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr und von 22:00 Uhr bis 8:00 Uhr einzuhalten.
Safeschlüssel
Einen Schlüssel für den Zimmersafe erhalten Sie gegen ein Pfand von 20,- € an der Rezeption.
Sauna
Die Benutzung der Sauna erfolgt auf eigene Gefahr. Bei Bedenken fragen Sie bitte vorher Ihren Arzt. Der Saunabereich ist ein Nacktbereich und dient der Erholung und Ruhe. Wir bitten Sie sehr dies zu beachten. Bitte teilen Sie uns über die Rezeption Tel. 100 oder den Service Tel. 170 mit, dass Sie saunieren möchten. 30 Minuten nach Ihrer Mitteilung können Sie die Sauna für 2 Stunden nutzen. Wir möchten nachhaltiger mit unserem Energieverbrauch sein und bitten Sie hier um Ihre Mitthilfe und Ihr Verständnis.
Taxi
Taxi Spieler (0) 02974 6767
Trinkgeld
Es steht ein Sparschwein auf der Theke im Speisesaal. Dieses Trinkgeld ist für ALLE Mitarbeiter des Hauses! (Zimmerdamen, Serviererinnen, Küche, Waschküche, Hausmeister, Gärtner, Azubis und Sekretariat). Danke im Namen aller Mitarbeiter.
Wäscheservice
Gerne können Sie Ihre Schmutzwäsche bei uns im Haus reinigen und bügeln lassen. Wäschesäcke erhalten Sie an der Rezeption.
Wasserflaschen
Alle Gäste erwartet bei Anreise eine mit unserem hauseigenen Tafelwasser gefüllte Wasserflasche. Sollten Sie eine weitere Auffüllung wünschen, erhalten Sie diese gegen Entgelt an der Theke im Restaurant.
Wertgegenstände
Der Gast haftet selbst für seine Wertgegenstände. Es gelten die gesetzlichen Regelungen.
Zimmerreinigung
Ihre Zimmer werden alle zwei Tage gereinigt. Wenn sie eine tägliche Reinigung wünschen, sprechen Sie uns bitte an.
Zimmerschlüssel
Bei Anreise erhalten Sie einen Schlüssel für Ihr Zimmer. Gerne können Sie einen zweiten Zimmerschlüssel gegen ein Pfand in Höhe von 20,- € an der Rezeption ausleihen.